ITIL® 4 bildet einen ganzheitlichen Ansatz, ein Framework für Service Management. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf die Wertschöpfungskette gelegt (Ende-zu-Ende) und unterscheidet sich hierbei von ITIL® V3, welches sich auf den Service-Lifecycle fokussierte.
ITIL® PRINCE2 ist eine prozessbasierte Methode für effektives Projektmanagement und stattet Sie mit allem nötigen Grundwissen aus, um erfolgreich im Projektmanagement tätig zu sein. PRINCE steht für „PRojects IN Controlled Environments“ bzw. „Projekte in kontrollierten Umgebungen“ und wird
Der EXIN Agile Scrum Master ist eine einzigartige Zertifizierung, die das Verständnis agiler Prinzipien und die Anwendung von Scrum-Praktiken kombiniert. Es testet die Kompetenzen, die erforderlich sind, um ein funktionsübergreifendes Team als Scrum Master zu moderieren, zu coachen und zu befähigen
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